Política de protección de datos


La protección de sus datos es muy importante para nosotros. Puede visitar nuestro sitio web en cualquier momento sin proporcionar ni dejar datos personales sobre usted. Sin embargo, si utiliza una oferta especial en nuestro sitio web, puede que sea necesario el tratamiento de sus datos personales. Si no existe ninguna base legal para ello, obtendremos el consentimiento del propietario de los datos.

Esta política de protección de datos se aplica a los sitios web de plustek.de, plustek.com/deu o plustek.com, así como a sus subpáginas o subdominios. Además, esta política de protección de datos se aplica a todos los sitios web enlazados y a todos los formularios web disponibles en dichos sitios web.

El tratamiento de los datos personales de un propietario de los datos, como su nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono, se lleva a cabo en Plustek de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta política de protección de datos sirve para informarle sobre el tipo, el alcance y el propósito de los datos personales que recopilamos, usamos y procesamos. Además, nos gustaría informarle de los derechos que ostentan los propietarios de los datos.

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar el más alto nivel de seguridad para los datos personales procesados a través de este sitio web. No obstante, la transmisión de datos a través de Internet puede suponer riesgos de seguridad y, por ello, no podemos garantizar la protección general y absoluta de los datos. Naturalmente, puede enviarnos sus datos personales de otras formas o por otros medios técnicos, como por teléfono.

Definiciones

Para que la terminología usada en el RGPD y en esta política de protección de datos sea fácil de entender, a continuación explicamos brevemente el significado de algunos términos usados en este documento.

Datos personales

Datos personales significa la información relacionada con una persona natural identificada o identificable (en lo sucesivo el "propietario de los datos"). Una persona natural se considera identificable, directa o indirectamente, en particular por la asociación con un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de posición, un identificador en línea o con uno o varios caracteres especiales que expresan la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de cómo puede identificarse esta persona natural.

Tratamiento

El término "tratamiento" hace referencia a cualquier proceso o serie de procesos realizados con o sin la ayuda de procedimientos automatizados relacionados con los datos personales tales como la recopilación, grabación, organización, ordenación, almacenamiento, adaptación o modificación, lectura, consulta, utilización, divulgación mediante transmisión, difusión u otras formas de proporcionar, cotejar o asociar, limitar, borrar o destruir.

Persona responsable

"Persona responsable" significa la persona física o jurídica, autoridad pública, institución u otro organismo, solo o junto con otros, que decide los propósitos y los medios del tratamiento de los datos personales; donde el propósito y los medios de dicho tratamiento son determinados por la legislación de la Unión Europea o la legislación de los Estados miembro. La persona responsable o los criterios específicos para su nombramiento pueden estar estipulados en la legislación de la Unión Europea o la legislación de los Estados miembro.

¿Quién es responsable del tratamiento?

La parte responsable, en lo sucesivo Plustek o nosotros, dentro del significado del RGPD y otras políticas de protección de datos, es:

Plustek Technology GmbH
Ewige Weide 13
22926 Ahrensburg, Alemania

Plustek Inc. es una sociedad inscrita en la República de Taiwan (ROC), con domicilio social en 13F-1 No. 3 (bldg. F), Yuan Qu Street, Nankang District 115, Taiwan ROC, y representa la sede social de Plustek. Plustek Technology GmbH es una sociedad inscrita en Alemania, con domicilio social en Ewige Weide 13, 22926 Ahrensburg (Alemania) y representa la sede social europea de Plustek. En algunos casos, las dos sociedades gestionan y procesan los datos que se facilitan voluntariamente a través de ofertas publicadas en nuestro sitio web, como cuando se utilizan y rellenan formularios web. En este caso, las dos sociedades se consideran conjuntamente la parte responsable.

Para obtener más información, consulte la sección "¿Dónde se almacenan mis datos personales?"

Cómo contactar con nuestro Gestor de protección de datos

Para obtener más información o explicaciones, póngase en contacto con el Gestor de protección de datos de Plustek Technology GmbH, Ewige Weide 13, 22926 Ahrensburg, Alemania, o envíe un correo electrónico a:
datenschutz.at.plustek.dot.de.

Información y datos generales

Puede visitar nuestro sitio web sin tener que proporcionarnos sus datos personales. Solo almacenamos los datos de acceso en archivos de registro del servidor, como las versiones y los tipos de navegador, el sistema operativo usado por el sistema de acceso, el nombre del archivo solicitado, la fecha y la hora de la recuperación, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitado. Estos datos son evaluados únicamente con el objetivo de garantizar un funcionamiento sin errores de nuestros sitios web, así como para mejorar nuestra oferta. Estos datos no nos permiten sacar conclusiones sobre su persona.

 

 

Análisis del sitio web y utilización de cookies

Para hacer que la visita de nuestro sitio web sea atractiva y permita utilizar diversas funciones, utilizamos cookies en algunas de nuestras páginas. Por ejemplo, usamos cookies para registrar estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web, mostrar contenidos de forma atractiva y optimizar nuestra página continuamente para que le resulte más interesante.

Al visitar por primera vez nuestro sitio web, le informaremos sobre el uso de las cookies. Aquí, puede escoger si acepta o rechaza la utilización de las cookies. Además, puede configurar su navegador para estar informado de los ajustes de las cookies y poder decidir individualmente su aceptación o exclusión para casos específicos o en general, y permitir la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web se verá limitada.

Puede encontrar información detallada sobre los análisis de nuestro sitio web en la sección "Utilización de Google Analytics para los análisis web"

Utilización de datos al usar nuestro formulario de contacto o enviar una pregunta sobre un producto (formulario de asistencia)

Si utiliza nuestro formulario de contacto o el formulario de "preguntas técnicas", usaremos los datos requeridos o facilitados por separado por usted para procesar su solicitud. Para poder utilizar el formulario, se necesita una dirección de correo electrónico válida. Cualquier información adicional es de carácter voluntario. El tratamiento de la información facilitada de conformidad con el Art. 6 1 punto a del RGPD se basa en su consentimiento concedido de forma voluntaria. Los datos personales que usted ha proporcionado se recopilan y almacenan exclusivamente para nuestro uso interno y para nuestros propios fines. Al enviar el formulario, consiente que la información enviada para ponerse en contacto con nosotros y la asignación de recursos para cualquier consulta también se almacenen fuera del Espacio Económico Europeo. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto en el futuro. La revocación puede realizarse enviando un mensaje a la persona de contacto identificada más abajo.

Utilización de datos al usar el formulario de registro del producto

Si utiliza nuestro formulario en la sección "Registro de producto", usaremos los datos requeridos o facilitados por separado por usted para registrar su producto para la garantía u otra información y otros servicios relacionados con el producto. Para poder utilizar el formulario, se necesita una dirección de correo electrónico válida. Cualquier información adicional es de carácter voluntario. El tratamiento de la información facilitada de conformidad con el Art. 6 1 punto a del RGPD se basa en su consentimiento concedido de forma voluntaria. Además, como parte del registro, su dirección de correo electrónico o los datos proporcionados por separado serán asignados al producto registrado. Al enviar el formulario, consiente que la información enviada para el registro y la asignación de recursos para cualquier consulta hasta la finalización de las obligaciones legales de la garantía o acordadas adicionalmente también se almacenen fuera del Espacio Económico Europeo. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto en el futuro. La revocación puede realizarse enviando un mensaje a la persona de contacto identificada más arriba.

Utilización de datos al cumplir con las obligaciones contractuales

Si desea comprar nuestros productos y servicios, podremos recopilar datos personales de diversas formas, incluyendo, entre otras:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono

Conforme al Art. 6 1 b del RGPD, estos datos son procesados sobre la base de las obligaciones contractuales, la ejecución de las medidas precontractuales, el cumplimiento de las obligaciones legales o los requisitos legales.

Utilización de datos en el proceso de solicitud

Procesaremos sus datos personales si los nos los proporciona junto con los documentos de la solicitud por correo electrónico o correo postal. Al enviarnos sus documentos de la solicitud, usted consiente de forma expresa la recopilación, el tratamiento y la utilización de los datos contenidos en la misma por nuestra parte y para los fines de procesar su solicitud. Si se establece una relación laboral después del proceso de solicitud, estos datos pueden procesarse posteriormente y usarse en una relación laboral y para fines de empleo.

Sus datos personales de la solicitud se eliminarán seis meses después de la finalización del proceso de solicitud. Esta medida no se aplicará en la medida en que las disposiciones legales impidan la eliminación, si el almacenamiento posterior es necesario para los fines de proporcionar pruebas o si ha consentido de forma expresa un periodo de almacenamiento superior.

¿Dónde se almacenan mis datos personales?

Como norma general, almacenamos y procesamos sus datos personales dentro de Alemania o del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de los datos podrán transferirse y almacenarse en una empresa asociada a Plustek situada fuera del Espacio Económico Europeo, cuyas leyes es posible que no ofrezcan el mismo nivel de protección para sus datos que en el Espacio Económico Europeo. Con todo, queremos asegurarle que sus datos estarán protegidos en la medida adecuada en tales casos y que todas las empresas afiliadas de Plustek que procesen sus datos fuera del Espacio Económico Europeo seguirán nuestras instrucciones explícitas acerca de cómo gestionar sus datos personales.

Aunque hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales de forma apropiada cuando los recibimos, la transmisión de información hacia nosotros o desde nosotros por Internet nunca está exenta de riesgos, lo que significa que su información se envía a nuestros sistemas en línea asumiendo usted los riesgos. Por lo tanto, nos gustaría recalcar que Plustek no asume ninguna responsabilidad ante pérdidas o daños provocados como resultado de dichas transferencias.

¿Durante cuánto tiempo se almacenarán mis datos personales?

Nosotros almacenamos los datos personales solo durante el periodo que sea necesario para conseguir el propósito del almacenamiento, o según se estipule en las directivas y regulaciones legales que regulan nuestra actividad. Si este fin deja de existir o si vence el periodo de tiempo indicado en las directivas y regulaciones legales, sus datos personales se bloquearán o eliminarán, a no ser que exista una necesidad de almacenamiento posterior de los datos para la conclusión o la ejecución de un contrato. Esta medida no se aplicará en la medida en que las disposiciones legales impidan la eliminación, el almacenamiento posterior sea necesario para los fines de proporcionar pruebas o si ha consentido de forma expresa un periodo de almacenamiento superior. Además, almacenamos los datos y los contenidos relacionados con el producto de forma permanente para fines analíticos e internos. Los datos personales recopilados y procesados en este contexto serán eliminados o tratados en anonimato.

Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), proporciona a las personas varios derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho a ser informado: tiene derecho a recibir información clara y concisa sobre los datos personales que procesamos;
  • Derecho a rectificación: tiene derecho a solicitarnos que cambiemos o actualicemos cualquier información personal inexacta o incompleta;
  • Derecho a eliminación: tiene derecho a solicitar la eliminación o eliminación de datos personales, cuando no exista una razón convincente u obligación legal
  • Derecho a la restricción del procesamiento: tiene derecho a suspender el procesamiento de datos personales de forma temporal o permanente, total o parcialmente;
  • Derecho a objetar: tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal, a menos que sea necesario para reclamos legales;
  • Portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar una copia de su información personal en un formato legible electrónicamente y transferirla a otros servicios u organizaciones.

Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente en un caso justificado.

Transferencia de sus datos a procesadores y terceros

Utilizamos a proveedores de servicios externos para ofrecer servicios y procesar sus datos. Este tratamiento de los datos por orden en el sentido del Art. 28 del RGPD se lleva a cabo, entre otras cosas, para alojar nuestros sitios web y sus bases de datos, para el suministro de productos a empresas de transporte autorizadas, o para la entrega de cartas o correos electrónicos. Entre otras cosas, están obligados a tratar sus datos exclusivamente de conformidad con nuestras instrucciones y de conformidad con las disposiciones estipuladas en el RGPD. En particular, están obligados a tratar sus datos en estricta confidencialidad y también se les prohíbe el tratamiento de los datos para otros fines distintos de los acordados.

En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios externos especiales, como empresas para protegernos de posibles incumplimientos. La transferencia de datos personales a empresas para protegernos de posibles incumplimientos se lleva a cabo para proteger nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 (1). f del RGPD. Esta actividad se lleva a cabo en particular con Euler Hermes SA, 56 avenue des Arts, 1000 Bruselas, Bélgica. Además, utilizamos un proveedor de márketing en línea para proporcionar y entregar nuestro servicio del boletín de correo electrónico. En este sentido, la transferencia de los datos personales tiene lugar solo si se ha suscrito para recibir el boletín de correo electrónico. Para obtener más información, consulte la sección "Utilización de datos al suscribirse a nuestro boletín de correo electrónico”.

Algunos de los servidores de los proveedores de servicios de Plustek o las empresas de Plustek situadas en los Estados Unidos y otros países fuera de la Unión Europea. Para obtener más información sobre este aspecto, consulte la sección "Tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo". Circunstancialmente, sus datos personales solo se transmitirán a terceros si los ha enviado previamente y si ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 punto a ff del RGPD; si el tratamiento se realiza para fines de cumplimiento del contrato, o su existe un interés legítimo de la persona responsable o si existe una obligación legal.

Tratamiento de los datos fuera del Espacio Económico Europeo

Los servidores de Plustek, así como de las empresas relacionadas con Plustek, o sus proveedores de servicios, están situados en los Estados Unidos y otros países fuera de la Unión Europea. Las empresas con sede en estos países deben cumplir leyes de protección de datos que no exigen el mismo nivel de protección de datos que en los Estados miembro de la UE.

Su sus datos se procesan en uno de estos países, le ofrecemos medios contractuales u otras herramientas reconocidas, como cláusulas contractuales estándar que garantizarán la protección apropiada de sus datos personales.

Seguridad de los datos durante la transmisión

Hemos implementado medidas organizativas y técnicas para proteger sus datos personales en la máxima medida posible contra posibles accesos indeseados. La información proporcionada por usted en nuestros sitios web se transmite en un formato cifrado usando el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para impedir posibles usos indebidos de los datos por parte de terceros. Reconocerá esta característica por medio de un símbolo de candado cerrado en la barra de estado del navegador y en el hecho de que la barra de dirección empieza por “https”.

Utilización de Google Analytics para realizar análisis web

Este sitio web utiliza el servicio “Google Analytics” proporcionado por Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.) para analizar la utilización del sitio web por parte de los usuarios. El servicio utiliza “cookies”, que son archivos de texto que se guardan en su dispositivo. La información recopilada por las cookies suele enviarse al servidor de Google situado en los Estados Unidos y se almacena en el mismo servidor. En nuestros sitios web hemos utilizado la adición “anonymise_ip’: true”. Por la presente, la dirección IP de la conexión a Internet del usuario se abreviará y tratará de forma anónima, siempre que el acceso se realice desde uno de los estados miembro de la UE y el Espacio Económico Europeo, o en otro país del Acuerdo del Espacio Económico Europeo. Esta abreviación elimina la referencia personal de la dirección IP. Como parte del acuerdo de datos por orden que hemos suscrito con Google Inc., la información recopilada se utilizará para realizar una evaluación de la utilización y la actividad del sitio web, así como para prestar servicios conectados a Internet. Además, las claúsulas contractuales estándares han sido llevadas a cabo con Google Inc. para asegurar la protección adecuada de los datos. Los datos mencionados se almacenan allí durante un periodo de 50 meses y después se eliminan por completo.

Tiene la opción de impedir que las cookies se guarden en su dispositivo modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, no existe ninguna garantía de que podrá acceder a todas las funcionalidades de este sitio web sin restricciones.

Puede oponerse a la recopilación de datos generados por la cookie y relacionada con la utilización del sitio web por su parte (incluida la dirección IP abreviada) a Google, así como al tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento para el navegador disponible bajo el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para impedir la recopilación de datos por parte de Google Analytics en este sitio web en el futuro. En su dispositivo también se almacena una cookie de rechazo. Por lo tanto, su navegador debe permitir el almacenamiento de cookies. Si elimina las cookies periódicamente, tendrá que hacer clic en el enlace cada vez que visite este sitio web.

Para obtener más información sobre la política de protección de datos de Google, visite
https://policies.google.com/privacy y http://www.google.com/analytics/terms/us.html.

Puede encontrar una descripción detallada de Google Analytics aquí https://www.google.com/intl/de_de/analytics/

Seguimiento de conversaciones de Google AdWords

Utilizamos la oferta de servicios “AdWords” de Google para colocar anuncios en la red de publicidad de Google. En este contexto, también utilizamos la función de seguimiento de conversaciones, un servicio de análisis de Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.). Si hace clic en uno de nuestros anuncios y visita uno de nuestros sitios web, Google AdWords instalará una cookie en su ordenador (“cookie de conversión”). Utilizamos este servicio únicamente para fines estadísticos y para optimizar nuestros anuncios. No procesamos datos personales y no realizamos identificaciones personales. Además, no generamos información relacionada con su comportamiento de uso.

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Para obtener más información sobre la política de protección de datos de Google, visite
http://www.google.com/policies/technologies/ads
http://www.google.de/policies/privacy/

Vídeos de YouTube

Utilizamos vídeos incrustados y contenido de YouTube en nuestros sitios web.

La empresa operadora de YouTube es YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE.UU. YouTube LLC es una filial de Google Inc., 1600 Amphitheater Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EE.UU.

Al acceder a una página que incorpora un vídeo de YouTube, el navegador de Internet usado pedirá automáticamente que se descargue el contenido del vídeo de YouTube correspondiente desde la plataforma de YouTube.

Si ha iniciado sesión en YoutTube en ese momento, o si ya se ha registrado en la plataforma de YouTube, YouTube y Google sabrán qué subpágina específica de nuestro sitio está visitando. Esta información es recopilada por YouTube y Google, y está asociada con la cuenta de YouTube correspondiente. Esta acción se lleva a cabo independientemente de si ha hecho clic en el vídeo incrustado.

Si quiere oponerse a la transferencia de esta información o impedir que ocurra previamente, debe cerrar sesión en su cuenta de YouTube antes de visitar nuestros sitios web.

Para obtener más información sobre la recopilación, el tratamiento y la utilización de los datos personales, consulte las políticas de protección de datos de YouTube y Google:
https://policies.google.com/privacy.

Modificaciones de esta política de protección de datos

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de protección de datos eventualmente. Si es necesario, utilizaremos los canales informativos que nos proporciona usted u otros canales de comunicación de la empresa para publicar estos cambios. Si sigue utilizando nuestros sitios web y nuestros servicios después de haber sido informado de la política de protección de datos actualizada, acepta quedar vinculado con las condiciones actualizadas.